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中創儀器工程師的專業技能獲得客戶贊賞
【發布人:小編】【發布時間:2016-12-07 18:00】
中創儀器工程師的專業技能獲得客戶贊賞
上周我司業務同事接到一客戶報修電話,通過了解得知該
箱式淋雨試驗箱
是在一家經銷商處低價采購的(此經銷商我們不便透露),客戶還未對箱式淋雨試驗箱進行過一次使用就出現了故障。
故障現象: 箱式淋雨試驗箱在運行時箱體內部噴淋所產生的積水不斷向箱外漏出,導致試驗根本無法進行。
了解清楚情況后,我司立即安排工程師到客戶公司進行維修,工程師將箱體拆開后發現內部鋼結構焊接的位置已經脫落,想要杜絕漏水現象必須對箱體再重新進行焊接才可以解決問題。隨后經客戶同意,將箱式淋雨試驗箱運輸到我司進行整修。
工程師在整修排查的過程中,除了發現內部箱體焊接脫落外,還檢測出此試驗設備有漏電的現象,另還有一塊控制儀器表已壞需要更換。
在經過一周的檢測故障現象、焊接、更換配件及線路排查之后,該箱式淋雨試驗箱終于可以正常運行了。于昨日送回客戶處,工程師詳細跟客戶講解了故障問題及維修經過,并調試完成設備及指導客戶使用。我司工程師的專業技能得到了客戶的高度贊賞。
擁有技術過硬的專業工程師,中創儀器值得您信賴!
中創儀器的設備比較其他廠家的低廉設備返修率極低,我們中創儀器相信設備的質量鑄就企業口碑!
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